Сообщить о нежелательном явлении

Мониторинг нежелательных явлений

Если Вам известно о случаях развития нежелательных реакций на фоне применения препаратов компании Рош, просим Вас сообщить о них в группу безопасности лекарственных средств.

Сообщение может быть оставлено через форму обратной связи на сайте компании (тема сообщения: Сообщить о нежелательном явлении), 

На электронный адрес: kz.safety@roche.com

Или по телефону +7 (727) 321 24 24, Факс + 7 (727) 321 24 25

500 characters left

* Обязательные поля

Защита рынка от контрафактной и фальсифицированной продукции

Компанией Рош разработаны механизмы по выявлению, немедленному реагированию и информированию обо всех фактах подозрения на фальсификацию продукции:

  • Все зарегистрированные запросы, классифицированные как подозрение на контрафакт/фальсификат, обрабатываются в соответствии с локальной процедурой, разработанной в соответствии с законодательством и глобальными требованиями Рош.
  • Регистрация и анализ всей входящей информации по случаям подозрения на фальсификат/контрафакт, в т.ч. непрерывный мониторинг секторов потребительского рынка республики Казахстан на предмет выявления сообщений о сомнении в подлинности продукции. Постоянное взаимодействие и сверка информации по продукции с локальным упаковщиком.
  • В компанию по вопросам фальсификации Лекарственных препаратов (+7 (727) 321 24 24).
  • На сайте доступна возможность отправить запрос через форму обратной связи или по электронной почте : kz.safety@roche.com
  • Постоянное взаимодействие со Штаб-квартирой, участие в регулярных встречах с экспертной группой.
  • Незамедлительный обмен информацией с контрольными органами здравоохранения по случаям выявления образцов препарата, вызвавших сомнение в подлинности.
  • Отслеживание серий ЛС в цепи поставок, как во внутренней учетной системе, так и получение информации от дистрибьюторов.
  • Взаимодействие с центрами контроля качества и центрами экспертизы касательно предоставления дополнительных сведений и нормативной документации.

Вышеуказанные примеры проводимых мероприятий являются составными частями комплексной системы, способствующей защите потребительского рынка от фальсифицированной/контрафактной продукции.